“我看了你公司最新的材料报告,三天后要公布的售后回馈活动,我很赞成。”方鸿看着视讯屏幕说到这里,他的话锋一转补充道:“不过我寻思着,应该做一些微调整。”
闻言,秦丰不禁好奇问道:“怎么调整?”
方鸿不由得笑道:“这事儿,咱们应该唱歌双簧戏份儿,我先在微博上面公开发一篇文章喊话你公司,用户这么支持你星宇科技,你们是不是也得回馈一下大家的厚爱呢?然后你公司再顺势推出这个售后打折优惠活动。”
听到这话的秦丰不禁愣住了,不过他在若有所思片刻之后,似乎想到了什么,再次看向视讯连线屏幕中的大BOSS时,眼里是满满的感激。
秦丰是知道让星宇科技推出这样的售后活动并非没有负面影响,首先便是这个事情其实也很得罪同行的,因为一旦推出来,买了其它手机品牌的消费者们肯定会去给其他品牌施压。
人是最喜欢比的,从方方面面都想去比。
看看人家星宇科技,那才是真正的宠粉,人家都被打压了,在收入大幅削减的情况下,还推出让利活动,你们又干了什么?
除此之外,很大可能性会被人黑,会被有心人带节奏星宇科技割韭菜,利润简直就是暴利,都被打压成这样了,还能拿出钱来让利,说明什么?说明之前赚了太多不合理的利润,现在只不过是为了收买人心而小小的让利了一把。
由此可见,若是应对的不好,本来是好心双赢的局面也会被带歪节奏,从而导致消费者即便得到实惠了也不会感激,甚至还会暗地里骂你赚黑心钱。
做同样的一件事情,如果方式不对,取得的成效可能会截然相反。
但这事儿如果是方鸿先出来喊话星宇科技该给消费者让点利,然后星宇科技马上就顺势推出这个售后让利活动,等于得罪人的事情方鸿干了,星宇科技就能在很大程度上避免被人记恨,所以秦丰向他投来感激的目光。
同时,也能避免被人黑,被人以暴利的论调给带歪节奏。
其实吧,方鸿的这一操作看似主动把得罪人的事情揽了下来,但是获得广大消费者大众的好感度和好名声也肯定被他揽下来了,这次他特地跟秦丰打招呼说这个事情,就是为了揽下这些名声。