第1140章【每一个老板做梦都想要达到的境界】

从农产商超的大获成功来看,也在诠释方鸿除了是一个世界级的顶尖金融家之外,也是个极为卓越的经营者。

与此同时,镜头前的方鸿有条不紊地说道:“我们把农产商超当做一个生命。有了这样的认知,所以在这些年来,它被赋与了自己的增长战略,我的总结是三点。”

“其一是据点式作战,坚守本业,不搞扩张,农产商超严格恪守自己的经营范围,接地气的说就只卖菜,只卖厨房里的下锅菜,炒菜的锅我们甚至都不卖,就是说有些利润我们能赚也可以赚,但是我们选择不赚,让给别人来赚;其二是修炼式的经营,坚持完善自己,完善软硬件设施;其三是内生式的增长,提升单店人效。”

“在这背后也有三个战略思考,其一是摒弃贪婪,要时刻保持清醒头脑;其二是控制欲望,警惕自我膨胀;其三是夯实基础,避免急功近利。”

“农产商超正是这种内生式的增长重新定义了企业增长的内涵,实现了企业发展的反熵增效应,能够触发内生式的增长靠的是农产商超真情的底色,农产商超是用真情对待商品、用真情对待员工、用真情对待客户,用真情换真情,用真心换真心。”

说到这里的方鸿转而带着几分调侃笑道:“大家都是有机生命体,大家都是第一次投胎做人,大家都是人,大家的智商也都不会差太多,大家的五觉感官也是一样的。你是不是真情以待,他人是可以感受得到的,如果你是虚情假意即便能欺骗一时还能欺骗一世?”

方鸿停顿了片刻,然后再次看向镜头说道:“最让我高兴的也是让我对农产商超最为肯定的地方在于,它正在潜移默化地改变一个社区乃至整座城市的文化风貌,它在传播正气、它让人们感受到了真善美的力量……”

“外地的朋友要是来新城玩儿,你就会发现,现在的新城,从住的酒店,还有打车,服务质量及其细节都做的非常到位,很多新城其它零售业超市的服务也在向农产商超学习,于是新城整体的零售服务业水平上去了,我很高兴能看到这种局面。”

“比如说,我们觉得开农产商超会扰民,所以附近居民的水电费我们全包了,等于互相照应,请人家多多担待,附近居民们也表示理解。”

“再比如,那时我们去给新店选址,也会按照自己的经营水准去考核周边的酒店、餐饮等业态,要是觉得人家服务不到位,我们会派出自己的团队跟他们沟通并且免费给他们做培训,从而把整个社区的服务水准拉齐。”

直播间很快也有观众发弹幕现身说法,表示K神说的这些都是句句属实,有一位来自其它城市的网友观众发弹幕说,他家旁边在去年7月份的时候有一家农产商超落地,现在水电费都被农产商超给包了。

在人情社会里,拿人手短吃人嘴软,人家诚意满满请多担待,你看到他都把你家水电费都包了自然也是包容理解,你都很难生出气来。

也有一位观众网友在直播间发弹幕说了自己的经历,他去一个城市出差,在农产商超附近有一家酒店,环境好服务很不错,那次有个同行参会人员因为胃肠炎疼痛,大堂人员立刻开个房间让他休息,并且送来了免费药,一问他们,听到的回答是:我们是向农产商超学习的。