另外，我们开通全国统一投诉热线400-XXX-XXXX，不管是真店还是冒牌店，只要有证据，我们一律受理！”

记者们瞬间炸开锅，话筒像小树林似的举起来：“刘总，帮顾客打官司会不会成本太高，你们打算怎么打击冒牌货，会不会造成动荡？”

“成本再高也得干。

”刘光鸿的语气斩钉截铁，“顾客信任我们，才会误信冒牌货，我们不能让信任我们的人寒心。”

“至于打击冒牌货，除了法律手段，更要让大家认清谁是真的，我们的员工胸前都有带编号的工牌，产品更是有相关电子证书，这些，李鬼仿不来。”

发布会结束不到两小时，就有顾客拿着冒牌店的小票打来电话，喜东来的法务团队立刻联系当地律师，当天就帮顾客讨回赔偿。

消息传开，不少被冒牌货坑过的顾客纷纷找上门，不是投诉，而是来点赞：“喜东来就是实在，连别人的错都肯担，我们一定支出！”

天津的“吉东来”老板王老三，正蹲在仓库里往白菜上喷水，他听挖来的喜东来员工说“带泥卖菜新鲜”，就往烂白菜上糊泥巴充新鲜。

“王老三，喜东来法务部把你告上法庭，说你商标侵权，明天上午去局里一趟！”半夜的工商电话那头的声音冷冰冰的。

王老三吓得一哆嗦，手里的水管掉在地上，水漫一地。

他这才知道，自己挖来的那个“店长”，根本不是喜东来的正式员工，就是个搬货的临时工，教他的全是歪门邪道。

“别告啊！我改还不行吗？”

王老三对着电话喊，挂了电话就连夜找来工人，换上“老王超市”的木牌，一边拆一边骂：“早知道喜东来这么较真，我才不仿冒呢！”

类似的戏码在全国上演。

有老板连夜撕了假招牌，还有人直接给刘光鸿打电话，语气透着慌张：“刘总，我知再也不仿冒了，您高抬贵手，我上有老，下有小！”

最有意思的是个河南老板：“刘总，我这超市其实地段不错，就是管理不行，现在我知道错，想加盟真的喜东来，绝不耍花样！”