第85章 “湿”营销

首先,电子商务要比传统企业拥有更多物流成本。传统企业是在店面提货,电商需要配送,而物流成本占10%左右。

仓储成本占10%。传统企业的仓储叫做流转仓,用来把货物分配到店面。

电子商务的叫做销售仓,也就是说,销售仓中的货物是等着出售的,不是走过场的,所以传统企业的仓储即店面,店面即仓储。

其次,有一个“反向物流成本”,占3%。比如,你到商场去买一件商品,之后发现不合适,就去商场退货。

对于电子商务而言,退货就得再寄回去,这费用大部分是企业承担的。如果你外包给第三方物流来做,中间就有损耗,成为“货损”。

还有,传统的线下零售,不存在“呼叫中心”的概念,因为他们任何一个员工就是一个销售员。

而在任何电商公司里,都有一个“呼叫中心”,电话订单的成本,大概占1%。

此外,电商企业必须有大型服务器及机房,技术成本大概占到4%。其人员管理费用约为10%。

你还得花钱买流量。这叫“流量获取成本”,任何一个电商能把这项成本控制在10%就算不错的了。

电商还有一个“跌价损耗”。传统零售跟商场有协议。商品没卖完,商场是不收钱的,支个摊就可以在商场附近减价促销了,但你在线上卖东西,你照样还要花钱买流量促销。

还有包装费用。

以上成本全加,差不多50%的比例。

假设你卖别人的东西。毛利润有30%,那你减去以上50%的成本就是负20%。

这还只是“假设毛利润”。因为网民用户习惯于比价,在这个比价的过程中,品牌商的毛利必须下降,就是所谓的“价格战”,毛利润能到10%就已经很不错了,那么你的净利润就成了-40%。

看明白了吗?

支持毕胜论点的电商人士认为,电商一直亏本做生意就是一个“庞氏骗局”,终究是撑不住的,最后接棒的投资人会血本无归。

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