顾客依然怒气未消，他把手中的杯子重重地放在吧台上，说：“我不管你们怎么解决，反正我不会再买你们的杯子了！”

孙蜜瑶心里一阵慌乱，她知道这个意外可能会对店里的声誉造成影响。

她迅速转身对夏姗姗说：“姗姗，你先照顾一下其他顾客，我来处理这件事。”

夏姗姗点了点头，立刻去安抚其他顾客的情绪。

孙蜜瑶则继续与那位顾客沟通，试图找到一个解决办法。

“先生，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。”

孙蜜瑶说道，“您看这样行不行，我们给您换一只新的杯子，并且给您一张优惠券，作为我们的歉意。”

顾客沉默了一会儿，似乎在考虑孙蜜瑶的提议。

最后，他点了点头，说：“好吧，那就这样吧。不过，我希望你们能改进一下质量，不要再出现这种情况了。”

孙蜜瑶松了一口气，她迅速为顾客换了一只新的杯子，并递给他一张优惠券。

顾客接过杯子，脸色稍微缓和了一些，转身离开了咖啡店。

孙蜜瑶看着顾客离去的背影，心里感到一阵沉重。

她知道，这次意外虽然解决了，但她们必须尽快找到问题的根源，避免类似的情况再次发生。

就在这时，杜寒从店外走了进来。他看到孙蜜瑶的表情，立刻意识到发生了什么。

“怎么了？”杜寒问道。