就在顾问们召开项目分析会的时候,这家企业的创始人成总也带着主要高管进行战略研讨会。
“今天,我们再来开一次战略研讨会,这样顾问们过来的时候,我们的思路会更清晰一些。”成总说:“我是白手起家,一路过来,怎么做到现在?我自己也不明白,我自己就知道拼命认真干。”
“那时候,也不懂战略,也没有什么模式,就是一条:坚守诚信。”成总回忆说。
“那个时候,赚钱容易,宰客的现象也比较常见,”成总继续说,“我就是不愿意和客户有纠纷,被客户找上门我就觉得脸上发烧,不论如何也不让客户吃亏。”
“久而久之,客户们慢慢信任了我,我的企业规模才慢慢到今天。”成总诚恳地说,“但是,也存在问题,就是战略模糊,不清晰,被动。”
“以前公司小,里里外外、前前后后,都是我一个人,后来人多了,也是一个人同时负责几个岗,忙得团团转,既没有功夫,也没有能力梳理战略。”成总一边说着,一边看了看负责后勤的蔡远,他是创业元老。
蔡远点点头。
“现在公司大了,人才也多了,”成总语重心长地说,“我们现在基本可以做到专人专岗,还有一些外聘的高级专业人才,因此对于战略的重要性就格外重要了。”
说着,成总看了看负责投资的钱敏。钱敏是外聘的高级人才,入职时间不久,成总对他寄予厚望。
钱敏毫不谦虚的点点头。
“当然,战略归战略,眼前的业务也不能丢,我们也要讨论清楚现有的业务和未来的战略是什么关系、怎么衔接好?”成总又看了看负责运营的孙辛。
孙辛点点头,他是负责具体运营的高管,把握公司利润的主要来源。
“好了,我的话完了。”成总看了与会的高管们,说,“我就是个干实事的,做战略这些事,你们比我更擅长,你们说说吧。”
“好的,”钱敏接过了话:“企业发展,战略非常重要的。”
“当然,刚才成总也谦虚,您不是没有战略,而是没有书面的战略。”钱敏说,“您的战略就是客户满意战略,通过诚信承诺兑现获得客户,这也是战略的一种。”