我们的培训，还要将重点放在提高受训者，思想品德和社会素养方面。这是保证服务质量，达到让顾客满意的基础。

另外，按王希生经理所倡导的，将军事化管理的因素，容入进培训大纲之中。

在教育大纲的编辑过程中王希生经理配合工作。

师资力量的选择，课程范围的确定，校务方面的管理，后勤保障的落实等等，由谭总主抓落实。”

会议继续着。

财务部经理高颖接着说道：“本月，我这里接到三个岗位的罚单。”

大家将脸都转向了高颖。

高颖接着说：“问题是：三张罚单，两单来自于事业二处，一单来自于事业三处。”

事业二处经理倪术祥，和事业三处经理卞英魁，分别就罚单问题，在会上做了解释和说明。

首先检讨了各自工作中的失误和缺乏管理力度。

倪术祥经理还剖析了自己，存在老好人、怕伤人的合适佬思想。

卞英魁说：“我们的员工，绝大多数是优秀的。但是，决不排除一小部分人存在着不利于公司健康发展的思想和表现。”

说到这，他看着董事长和总经理说：

“只有不优秀的企业，没有不优秀的员工。这句话是错误的，是片面的，是形而上学的。”

卞经理停住不说话了。

“继续讲。”董事长说。

“企业要健康发展，在员工队伍的管理上，必须奖罚分明。企业的主人，是所有的广大员工。这个提法，是错误的！应该是：企业的主人，是绝大多数员工。

对那些自私自利，唯利是图，履教不改的人，必须及时处理，清理出我们的员工队伍。

以保证员工队伍的纯洁性和稳定性。防止因一粒老鼠屎，坏了一锅粥。话虽不好听，但道理是明确的。

我的讲话完毕。”

谭总经理接着讲：