“至于味道问题，应该是一些长时间运输的订单，在路上受到温度影响，导致味道发生了轻微变化。”技术负责人分析道。

听完大家的汇报，苏小婉心里有了大致思路。她冷静地说道：“问题已经明确了，现在我们要想办法迅速解决。”

为了应对这次危机，苏小婉制定了三步计划：

1.包装升级

立即联系优质包装供应商，采购更耐用的包装材料，同时升级生产线，保证包装的美观和耐用性。

2.物流改进

增加临时仓库，减少中转环节，确保产品能更快地送到消费者手中。

3.品质保障

与技术团队合作，为所有产品增加一层防护包装，同时在电商页面上明确提示消费者储存和食用的注意事项。

消费者挽回行动

与此同时，苏小婉还决定开展一场消费者挽回行动。她让团队策划了一场特别的线上直播，邀请村里的老人和匠人，向消费者展示酸野的制作过程，并公开回答消费者的疑问。

直播当天，苏小婉亲自出镜，真诚地向消费者道歉：“各位支持五一村酸野的朋友，对不起，最近我们的工作确实出现了一些问题，但我们已经采取了措施，相信未来的产品一定会让大家更满意。”

直播间的观众们纷纷留言：

“能这么真诚地道歉，我很感动！”

“希望你们越做越好，我会继续支持的。”

“泗科酸野加油！”

这场直播不仅赢得了消费者的谅解，也让品牌的信任度进一步提升。

团队的成长

危机过后，苏小婉召集全体员工开了一次总结大会。

“这次的销量增长让我们看到了市场的潜力，但也暴露了我们在运营和管理上的不足。”苏小婉语气严肃，“希望大家吸取教训，在未来的每一步，都能走得更稳更远。”

年轻的乡村运营部在这场危机中积累了宝贵的经验，他们不仅学会了如何应对流量带来的挑战，也更加明白了团队合作的重要性。

五一村的酸野事业，正以更稳健的步伐向前迈进。

泗科酸野厂的口碑正在逐步恢复，而“乡味传奇”的攻势却丝毫没有减弱。他们采取了更加激进的策略，在短时间内将价格压到了全行业最低。市场上传出不少声音，许多消费者开始质疑：“为什么同样的酸野，泗科酸野厂会比别人贵？”

在例会上，市场部经理李云拿着最新的销售报表，语气有些沉重：“苏总，上周我们的销量下降了15%。很多经销商反馈，‘乡味传奇’的价格实在太低，他们希望我们也能降价。”

“不能跟着他们降价。”苏小婉果断拒绝，“一旦降价，等于我们自废武功。我们的产品有自己的价值，不能用低价来拉低消费者的认知。”

李成林点头附和：“小婉说得对。降价只能是短期的办法，长远来看，我们的品牌定位会受到影响。”

“那我们怎么办？”李云皱眉，“‘乡味传奇’还在不断扩大他们的渠道，现在已经进入了一线城市的几家大型连锁超市。如果再不行动，我们可能会失去更多市场份额。”

苏小婉沉思片刻，眼中闪过一丝坚定：“我们不能跟着对手的节奏走，既然他们打价格战，我们就打价值战。”

苏小婉召集团队，制定了一系列新的策略：