受单位委托，出面和家属谈判的干部，基本上都是经验丰富的老手，不会一开始就亮明自己的底线，每次都是先把国家规定和相关的文件材料摆到对方的面前，作为谈判的基础。

对方肯定不愿接受法律规定的标准，通常会提出更高的要价。

于是，双方会进入你来我往的拉锯过程，一方慢慢妥协让步，另一方逐渐降低要求，直到达成双方都能接受的结果，在协议书上签上了各自的名字。

并不是每个事故，都能以协议的方式得到和平处理，也有因为亲属的要求太过分，协商的手段和方式让矿方无法接受，双方产生了激烈对抗，最后落了个两败俱伤的结果。

我亲历过不同寻常的事故处理过程不止一次，见过最奇葩的处理结果是，死者家属不仅没拿到一分钱抚恤金，反倒给我们行政科交了一万多块钱的住宿费和伙食费。

遇难者的亲属竟然来了四十多个人，除了家属和近亲外，大部分是八竿子也打不着，所谓的七大姑八大姨。

这些人由他们村的村长和书记带队，霸占了招待层整整一层楼的客房，每到吃饭的时候都大呼小叫，给餐厅工作人员提出很多过分要求，甚至会强闯后厨，把给其他客人准备的饭菜抢走。

他们不像是来协商事故处理的，倒像是专门来闹事的，要求的赔偿金额让矿劳资科的干部瞠目结舌，以为自己的耳朵出了问题。

得到了纯属痴心妄想的答复后，这些人便耍起了无赖，在招待所吃饱喝足后，天天都要到办公楼闹事，每次来都会挨个拜访十几名矿级领导。

他们连续闹了半个多月，终于激起了众怒，把大家对亡者家属的愧疚和同情心理消耗殆尽。

杨树林一个电话，公安科一百多人全体出动，把闹事的四十多个人全都绑了起来，送进了公安处看守所。先是治安拘留，后来又对除亡者父母老婆之外的其他人，采取了刑事拘留的强制措施，准备提请检察院对他们提起公诉。