那名顾客看到李阿姨，立刻走上前来，语气不善地说道：“你们店怎么回事？我刚才买的年糕团里居然有虫子！”

李阿姨脸色一变：“虫子？这不可能！我们的年糕团都是现做现卖，怎么会有虫子？”

聂书也走了过来，看到那名顾客手中的年糕团，确实有一只小虫子。他心中一沉，意识到事情不妙。

“你们看看，这不是虫子是什么？”那名顾客大声说道，“我要投诉你们！”

周围的顾客也开始议论纷纷，有的表示同情，

有的则对“十里糕团”的卫生状况表示担忧。李阿姨急得满头大汗，不知该如何解释。

聂书冷静下来，走上前去：“这位先生，请您先冷静一下。我们店里的年糕团都是现做现卖，绝对不会有虫子。

您看这样好不好，我们重新给您做一份，并且给您一个优惠，您看行吗？”

那名顾客犹豫了一下，最终点了点头：“好吧，不过你们得保证以后不会再出现这种情况。”

聂书和李阿姨松了一口气，赶紧重新做了一份年糕团，递给那名顾客。顾客接过年糕团，满意地离开了。

然而，事情并没有就此结束。聂书和李阿姨回到厨房，发现其他顾客也开始对年糕团的卫生状况表示担忧。

聂书意识到，如果不尽快解决这个问题，可能会对“十里糕团”的声誉造成严重影响。

“李阿姨，我们必须尽快找出问题的根源。”聂书严肃地说道。

李阿姨点点头：“你说得对，我们得仔细检查一下原材料和制作过程。”

两人开始逐一检查厨房里的每一个角落，从面粉到蜂蜜，

从坚果到桂花，每一项都仔细核对。终于，他们在存放坚果的柜子里发现了一只小虫子。

“原来是坚果的问题！”李阿姨恍然大悟，“我们得赶紧处理掉这些坚果，重新采购一批。”

聂书点点头：“对，而且我们得向顾客解释清楚，避免误会。”